Cosmo Casino Ondersteuning en Verantwoord Spelen
Bij Cosmo Casino staat een professioneel ondersteuningsteam 24/7 voor u klaar. Of u nu vragen heeft over uw account, stortingen of het Casino Rewards-loyaliteitsprogramma, wij zijn via diverse kanalen bereikbaar om u snel en vakkundig te helpen.
Bereikbaarheid en contact
U kunt ons op elk moment van de dag bereiken via de live chat op onze website voor directe hulp bij dringende zaken. Voor meer gedetailleerde vragen kunt u een e-mail sturen naar [email protected], waarbij u doorgaans binnen 48 uur een reactie ontvangt.
Voor specifieke vragen over bankzaken en transacties kunt u contact opnemen via [email protected]. Zorg ervoor dat u bij elk contact uw accountgegevens bij de hand heeft, zodat wij uw verzoek direct kunnen verwerken.
- 24/7 bereikbaar via live chat
- Ondersteuning per e-mail beschikbaar
- Speciaal e-mailadres voor bankzaken
- Snelle afhandeling van vragen
Verantwoord spelen
Wij hechten grote waarde aan verantwoord spelen en bieden diverse hulpmiddelen aan om uw speelgedrag binnen de perken te houden. U kunt dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten instellen, of kiezen voor een afkoelingsperiode van 24 uur tot 6 weken.
Daarnaast bieden wij de mogelijkheid tot zelfuitsluiting voor een periode van 6 maanden of permanent. Voor verdere ondersteuning kunt u ook terecht bij onafhankelijke organisaties zoals de National Council on Problem Gambling of Gamblers Anonymous.
- Instelbare stortingslimieten
- Afkoelingsperiodes tot 6 weken
- Optie voor permanente zelfuitsluiting
- Toegang tot zelfevaluatietesten